Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger
Programme :
- Jour 1
- Evolution du rôle et missions du manager
- Comprendre l'évolution du rapport au travail des salariés en France, leurs attentes et les modes de management associés
- Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs
- Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
- Resituer l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale
- Diriger et inspirer : quand le manager devient leader
- Mieux se connaitre pour mieux manager
- Mieux se connaitre pour mieux cerner ses comportements privilégiés en management, ses limites, et comprendre les réactions de ses collaborateurs
- Autodiagnostic des quatre styles de management : directif, explicatif, délégatif, participatif
- Adapter son style de management en fonction des situations
- Cartographie du management
- Test de personnalité de l'Ennéagramme et test des styles managériaux
- Diagnostiquer la qualité de ses relations dans son service et dans la chaine de valeur
- Faire un état des lieux des relations individuelles dans son équipe, avec son équipe et avec les autres services internes
- Cerner les relations à améliorer en priorité et adapter sa communication pour y arriver
- Orienter sa façon de penser au quotidien "client interne"
- Développer l'affirmation de soi
- Sociogramme et débriefing personnalisé et en groupe, réflexion individuelle sur ses forces et ses potentialités.
- Engager son équipe dans l'action
- Clarifier le périmètre et les missions de ses collaborateurs
- Apprendre à fixer des objectifs individuels SMART
- Impliquer ses collaborateurs dans la définition de leurs engagements et de leurs besoins
- Evaluer un collaborateur et réaliser un feedback
- Mise en situations + grilles d'entretiens managériaux
- Jour 2
- Responsabiliser et développer l'autonomie
- Transformer l'exigence de qualité en signe de confiance vis-à-vis de ses collaborateurs
- Distinguer la responsabilisation et la délégation
- Comprendre les mécanismes de l'autonomie : compétences et implication
- Accompagner et mesurer l'autonomie des collaborateurs
- Identifier et agir sur les moteurs de la motivation
- Cartographie du niveau d'autonomie de son équipe
- Mise en situation d'entretien de délégation sur la base d'une grille d'entretien
- Allier fermeté sur les objectifs et souplesse relationnelle
- Développer confiance et affirmation de soi
- Apprendre à exiger des résultats, en douceur, sans créer de conflits
- Gérer les oppositions de façon constructive et respectueuse
- Améliorer ses performances, son efficacité personnelle et relationnelle, ainsi que son leadership
- DESC, les jeux psychologiques
- Gérer le stress et accueillir les émotions
- Comprendre les mécanismes du stress et des émotions
- Apprendre à lâcher-prise et transformer son stress et celui de son équipe en une énergie positive
- Transformer ses croyances négatives en croyances positives
- Renforcer sa confiance en soi
- Se servir des émotions au service de l'authenticité des relations
- Exercices de respirations, le mur du lâcher-prise
- Gérer les situations difficiles
- Composer et valoriser la diversité des personnalités
- Anticiper et gérer les conflits
- Poser ses limites dans le respect de l'autre : les règles d'or de l'assertivité
- Mise en situation d'un entretien de recadrage
- Mise en situation d'un entretien d'arbitrage de conflits
- Mes prochains pas en tant que Manager
- Avec quoi je repars ? Quel est mon GAP actuel ?
- Les premières actions que je mets en place dès demain
- Les 3 prochaines étapes importantes à mes yeux dans mon contexte actuel
- Dernière demi-journée
- Analyse de mes pratiques managériales et réajustement
- A partir de situations managériales concrètes apportées par les participants, travail du groupe de participants en co-développement afin de leur permettre de :
- Utiliser l'intelligence collective pour résoudre un problème, une difficulté, partager ses réussites et bonnes pratiques
- Apprendre à apprendre avec les autres
- Renforcer la cohésion de l'équipe managériale