Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger
Programme :
- Revoir l'enjeu
- Accepter la valeur : permettre aux participants de mesurer l'importance du sujet pour leur aisance et efficacité
- Définition
- Challenges et pièges liés à la gestion des conflits et à la négociation
- Avantages, inconvénients et impacts
- Bonnes pratiques du groupe
- Retour expérience autres groupes et échange sur similarités et différences
- Parcourir les fondamentaux
- Acquérir les essentiels sur la gestion des conflits et la négociation
- Anatomie des conflits
- Position +/+
- Styles de gestion des conflits
- Facteurs d'influence
- Outils de gestion et de négociation
- Appliquer à sa situation personnelle
- Mener une réflexion approfondie sur notre situation personnelle
- Construire un cas personnel à partager
- Partager son cas
- Recueillir les retours des pairs
- Anticiper notre façon d'aller plus loin
- Anticiper notre application « terrain » de notre réflexion sur notre gestion personnelle de l'information
- Formuler sa priorité : agir différemment + mesure
- Accéder aux supports de travail