Personne souhaitant être formée à l'intégration, la structuration et la sécurisation de l'Intelligence Artificielle générative au sein de son entreprise.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Objectifs de la formation
Doter les collaborateurs clés de l'entreprise des compétences pour structurer, sécuriser et accélérer l'usage interne de l'IA générative.
L'objectif : passer d'un usage ponctuel à une vraie stratégie outillée, collective et scalable autour de ChatGPT Team.
Description
Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger.
Programme :
Matinée : Cadre, Méthode, Bases Stratégiques
Enjeux, chartes & sécurité des usages IA
Pourquoi structurer une gouvernance IA dès maintenant
ChatGPT vs Claude vs Gemini vs Mistral
Que peut-on (vraiment) faire avec ChatGPT Team
Confidentialité, hébergement, RGPD : lignes rouges et solutions concrètes
Connexion à Google Drive, règles d'usage sécurisé
Bonnes pratiques internes et proposition de charte IA
Activation de la mémoire : cas d'usage, limites, bonnes pratiques
Partager des conversations, assistants, workflows IA
Fondamentaux du Prompt Engineering
Anatomie d'un prompt efficace
Prompt vs Entraînement vs Méthode
Trucs et astuces
Recherche avancée & exploitation des sources
Utiliser la recherche avancée dans ChatGPT
ChatGPT vs Gemini vs Perplexity pour la recherche avancée et la veille
Prompts pour la veille juridique & sectorielle
Exploitation des données avec NotebookLM
Découverte guidée des GPTs
Exemples d'assistants existants
Logique de paramétrage
Cas d'usage concrets : métiers, clients, tâches, projet
Créer un assistant GPT sur-mesure
Étapes de construction : rôle, instructions, documents, outils
Exemple : assistant “appel à projet”, “veille fiscalité”, “relance client”
Workshop : cas d'usage identifiés
Co-construction de prompts & assistants personnalisés
Exemples :
Automatiser une synthèse d'appel à projet
Générer un plan de réponse structuré
Créer un suivi de relance client IA
Structurer une bibliothèque interne IA
Organisation par pôle métier / cas d'usage
Format : prompts, assistants, guides
Méthodologie de capitalisation continue
Modalités pédagogiques
La pédagogie repose principalement sur :
L'implication des stagiaires,
Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
Mises en situations, exercices, débriefing
70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
Moyens et supports pédagogiques
Etudes de cas
Quizz
QCM
Support powerpoint
Livret du participant
Informations sur l'admission
Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.
Compétences acquises à l'issue de la formation
Savez-vous créer des assistants GPTs ?
Savez-vous identifier et structurer de bons cas d'usage avec l'IA ?
Savez-vous appliquer les règles de sécurité et de confidentialité avec l'IA ?
Savez-vous choisir le bon outil d'IA (ChatGPT ou autre) pour chaque tâche ?
Vous sentez-vous prêt(e) à accompagner d'autres collaborateurs pour utiliser l'IA ?
Profil du / des Formateur(s)
Expert(e)-formateur(trice) spécialisé(e) en intelligence artificielle, IA générative et stratégies de déploiement en entreprise.
Modalités d'évaluation et de suivi
70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
Test de positionnement au début et à la fin de la formation
Évaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation
Informations sur l'accessibilité
Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via bruno.panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation
Thèmes : Gestion de la relation Client, Digital, Juridique...
Thème : RGPD
Thème : Management par les Valeurs
Thème : Gestion de la Relation Client
Thème : Gestion de la Relation Client
Thème : Gestion de la Relation Client
Thème : Gestion de la relation client
Thème : Management Hybride, QVT & RPS
Thème : Gestion de la relation client
Ben Yam
2025-09-09
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C'était une très bonne expérience
astan keita
2025-09-08
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Satisfaite de ma formation et de la formatrice cela m'a permise de faire un reset et repartir sur de bonnes bases.
Frédérika Haudebourg
2025-09-08
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Merci à Tania pour sa formation
Son approche pédagogique et son savoir faire
Pierre Crochet
2025-09-04
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Formation passionnante et surtout personnalisée en temps réel pour répondre à mes besoins.
pierre candalot
2025-09-03
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Très bien, Formation instructive et formateur à l'écoute
CITRON GEMY
2025-09-03
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ACCEUIL TOP
Sophie Buret
2025-07-12
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Très bonne formation
HAPPY CLIENTS
+270 entreprises nous font confiance
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Dans le cadre d’un programme de réorientation des équipes de support technique, Adaliance nous a accompagné pour transformer des techniciens en agents de la relation client. Par sa compréhension des objectifs et des enjeux, Adaliance nous a permis de trouver la bonne démarche et les bons outils de formation à mettre en place. L’approche proposée a été un succès, répliquée dans d’autres entités d’Ingenico, et fait toujours l’objet d’un suivi régulier depuis près de 3 ans. Bravo et merci pour ce partenariat.
Sébastien Lacroix – Director of Retail multi-channels Customer Operations
Ingenico
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Fin 2018, l’Adami a décidé de mettre en place le télétravail dans l’entreprise à raison d’un jour par semaine. Un groupe de managers s’est proposé pour élaborer une charte de télétravail et par là-même réfléchir aux implications et impacts techniques, organisationnels du télétravail. Assez rapidement, le besoin d’un accompagnement s’est fait sentir. Nous avons retenu Adaliance et nous n’avons pas regretté notre choix ! Ils nous ont proposé des kits de bonnes pratiques, dans la lignée de la charte. Puis un formateur télétravailleur convaincu et expert sur le sujet est venu former l’équipe de direction et les managers sur le management du télétravail. Une formation très vivante, concrète, avec des outils et des réflexes managériaux très adaptés.
Hélène de Marignan – RRH
Adami, Membre du CODIR
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Nous remercions chaleureusement Adaliance et plus particulièrement Bruno Panhard pour leur accompagnement. Nous sommes très satisfaits de la qualité des intervenants lors des missions d’audit et d’aide à la mise en conformité RGPD. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ont réussi à vulgariser un sujet parfois complexe à appréhender.
Quentin Clerc – Sales Manager ETI & GE
Actradis.fr
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J’ai eu le plaisir de travailler avec le Cabinet Adaliance, qui nous a accompagnés sur notre mise en conformité RGPD. J’ai été très satisfait de leur accompagnement, de leur réactivité et de la qualité de leurs consultants. Le partenariat développé a été très profitable. Je recommande vivement leurs services.
Grégoire Huet – Co-fondateur et Directeur Technique
Version Net
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Je dois dire qu’à chaque fois, nous avons eu des “TOP” intervenants…!!!
Emmanuel Bertrand - Vice-Président, Sales
CEGEDIM Santé
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Très satisfait de la collaboration que nous avons eue avec Adaliance, des résultats extrêmement concrets…
Boris Papin - DRH
Fondation Action Enfance
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ADALIANCE a su nous proposer une formation « sur mesure » de qualité pour plusieurs de nos collaborateurs et dans un délai relativement court. Bruno PANHARD s’est montré très réactif, à l’écoute et professionnel. Nous avons été satisfaits et recommandons cet organisme !
Audrey Da Silva – Responsable Ressources Humaines
Banque Solfea (Groupe GDF Suez)
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Notre agence a organisé 3 formations avec Adaliance et c’était une expérience très réussie.
Mr Panhard prend son temps pour comprendre le fonctionnement de la société et propose des formations adaptées et faites sur mesure. Les coach-formateurs sont des personnes à la fois professionnelles, connaissant parfaitement leurs sujets, mais également d’une grande valeur humaine. Ils arrivent à s’adapter à toutes les situations et toutes les équipes et transmettre leur solution et leur savoir-faire. Je recommande vivement ADALIANCE à toute personne qui cherche une solution de formation de haute qualité pour son entreprise. Je ne manquerai pas à faire appel à ADALIANCE pour une prochaine formation.
Adela GHAISOVA – Chef d’Agence
AMSLAV TOURISME
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J’ai eu l’occasion de travailler avec la société ADALIANCE pour organiser des sessions de formation « sur mesure » de plusieurs collaborateurs, et j’ai pu constater laqualité du travail fourni. Je retiendrai particulièrement le soin apporté à l’analyse des besoins, et les compétences des formateurs sélectionnés. Et le retour, enthousiaste, de la part des participants à ces formations me conforte également dans cette opinion !
Christophe Pucheu – PDG
Groupe FOMINVEST
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Nous avons fait appel à plusieurs reprises à ADALIANCE dans le cadre de formations professionnelles. La qualité des formations dispensées a été remarquable et très largement soulignées par tous les stagiaires qui ont participé à celles-ci. Par ailleurs, les relations avec l’équipe d’ADALIANCE ont toujours été très cordiales, chaleureuses, avec beaucoup d’écoute ce qui lui a permis de cibler avec précision nos besoins.
Francis VILLOZ – Responsable formation
France Gestion
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Adaliance did a great job in helping us with our HR projects. They understands both the financial aspects and culture of international organisations such as ours. The reason why we selected Adaliance for our managerial and well being at work trainings, is that they proposed the most efficient approaches with concrete solutions while showing a good understanding of our environment. Adaliance also selects great quality professional trainers that know how to adapt quickly and find concrete solutions while being truly competent in their field.
Letizia Bertrand – HR Development and Training Officer
Council of Europe Development Bank
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L’équipe d’ADALIANCE, a su proposer, grâce à son écoute et son intérêt pour l’entreprise, la formation qui répondait parfaitement aux besoins des dirigeants et des salariés. Je recommande vivement cette entreprise.
Marion Laroche - DRH
Hôtels Maurice Hurand
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Il était important pour la maison GUCCI de mettre en place une formation pour aider nos collaborateurs à améliorer leurs relations avec leurs clients, en sachant accueillir et gérer une clientèle parfois exigeante.
Nous avons choisi ADALIANCE pour l’approche personnalisée de la formation, la disponibilité de la consultante et la qualité des prestations proposées. ADALIANCE a su adapter le programme et le contenu de la formation à nos exigences, notamment en termes de codes de vente et d’accueil client. Grâce à cette formation, nos collaborateurs ont désormais les clefs pour gérer sans stress les situations délicates avec les clients. Les jeux de rôle, mises en situation et exemples variés leur ont permis de partager leurs expériences et chacun peut désormais aborder un litige client avec plus de sérénité.
Nous avons prévu de renouveler cette action de formation pour d’autres collaborateurs de la maison, exposés également à une clientèle exigeante.