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Vendre mieux avec l’IA : faire de l’IA son partenaire pour prospecter, qualifier et conclure

Dernière mise à jour : 20/02/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation
Cette formation permet de transformer l'intelligence artificielle en un levier stratégique pour automatiser vos tâches chronophages et personnaliser chaque étape du cycle de vente. Vous y apprendrez à booster votre efficacité commerciale en utilisant l'I

Public visé

  • Profils commerciaux impliqués dans tout ou partie du cycle de vente et managers commerciaux souhaitant faire adopter les bonnes pratiques et améliorer l'efficacité de ses équipes.

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Objectifs de la formation

  • Identifier les activités commerciales à valeur ajoutée où l'IA apporte un gain concret, et choisir les bons usages selon le contexte.
  • Construire des prompts opérationnels pour produire des messages multicanaux et des supports commerciaux cohérents avec le positionnement.
  • Préparer et conduire un rendez-vous client avec l'appui de l'IA (brief compte, découverte, argumentaire, objections, synthèse).
  • Déployer une routine d'usage efficace et conforme (RGPD, biais) et formaliser un plan d'action individuel post-formation.

Description

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

  • Chapitre 1 : Cadre IA de départ et règles d'usage
    • Ce que l'IA sait faire en contexte commercial, limites et biais.
    • Confidentialité et données client : règles simples de saisie, anonymisation, validation humaine.
    • Rappel RGPD, NDA et bonnes pratiques en environnement salarié.
  • Chapitre 2 : Prompting commercial efficace
    • Méthode de prompt : rôle, contexte, objectif, contraintes, format attendu, critères de réussite.
    • Mise en place d'une bibliothèque de prompts d'équipe, réutilisable.
  • Chapitre 3 : Ciblage et prospection assistés
    • ICP et personas. Qualification et scoring.
    • Signaux d'achat : lecture des indices, formulation d'hypothèses de douleur.
  • Chapitre 4 : Messages multicanaux
    • Réponses aux E-mails, IA et LinkedIn, scripts d'appel, séquences de relance.
    • Personnalisation à partir d'indices non sensibles et publics.
    • L'IA pour la mise en cohérence des messages avec le positionnement.
  • Chapitre 5 : Préparation de rendez-vous
    • Utiliser l'IA pour un « brief compte » avec une matrice type.
    • Pitch, preuves, ROI : structuration avec l'IA d'un support de vente court.
  • Chapitre 6 : Simulations de vente
    • IA comme sparring partner (client difficile, feedback, reformulations).
    • Débrief structuré : posture, écoute, formulation, next steps.
  • Chapitre 7 : Suivi et efficacité post-rendez-vous
    • Compte rendu harmonisé par IA, next steps et e-mail de recap automatiques.
    • Accélération des relances, sans perte de qualité.
  • Chapitre 8 : Veille et plan d'action
    • Veille concurrentielle et client, check-list sécurité.
    • Routine hebdomadaire, indicateurs clés personnalisés.
    • Engagements individuels et plan à 30 jours (1 à 3 actions mesurables).

Modalités pédagogiques

La pédagogie repose principalement sur :

  • L'implication des stagiaires,
  • Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
  • L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
  • Mises en situations, exercices, débriefing
  • 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.

Moyens et supports pédagogiques

  • Support de cours (jeu complet de slides).
  • Bibliothèque de prompts : templates opérationnelles à adapter.
  • Accès à des applicatifs : customGPT, GEM, prompts pour Copilot ou IA interne.
  • Check-lists et aide-mémoires : règles & contraintes IA, sécurité & confidentialité…

Informations sur l'admission

  • Nous apportons une réponse sous 48 h à toute demande de formation.
  • L'inscription est possible jusqu'à 3 jours avant le démarrage, sous réserve de disponibilité.
  • Après analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
  • La formation peut être réalisée en présentiel ou en distanciel.
  • Un formateur expérimenté, expert des usages de l'IA en contexte commercial, animera la session.
  • En distanciel, un ordinateur avec caméra et micro est requis.
  • Une évaluation à chaud est réalisée en fin de session, ainsi qu'une évaluation à froid à 30 jours.

Profil du / des Formateur(s)

  • Formateur / formatrice expert(e) en IA générative appliquée aux métiers commerciaux, avec expérience confirmée sur la confidentialité, le RGPD, les biais et dans animation d'ateliers.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Test de positionnement au démarrage (auto-évaluation rapide).
  • Évaluation en continu tout au long de la journée (environ 70 % du temps dédié à des quiz, des votes via des outils interactifs, des ateliers et la présentation de cas d'usage concrets).
  • Évaluation à chaud en fin de session.
  • Évaluation à froid entre 1 et 2 mois après la formation.

Informations sur l'accessibilité

  • Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via bruno.panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation.

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    HAPPY CLIENTS

    +270 entreprises nous font confiance

    “

    Dans le cadre d’un programme de réorientation des équipes de support technique, Adaliance nous a accompagné pour transformer des techniciens en agents de la relation client. Par sa compréhension des objectifs et des enjeux, Adaliance nous a permis de trouver la bonne démarche et les bons outils de formation à mettre en place. L’approche proposée a été un succès, répliquée dans d’autres entités d’Ingenico, et fait toujours l’objet d’un suivi régulier depuis près de 3 ans. Bravo et merci pour ce partenariat.

    Sébastien Lacroix – Director of Retail multi-channels Customer Operations

    Ingenico

    “

    Fin 2018, l’Adami a décidé de mettre en place le télétravail dans l’entreprise à raison d’un jour par semaine. Un groupe de managers s’est proposé pour élaborer une charte de télétravail et par là-même réfléchir aux implications et impacts techniques, organisationnels du télétravail. Assez rapidement, le besoin d’un accompagnement s’est fait sentir. Nous avons retenu Adaliance et nous n’avons pas regretté notre choix ! Ils nous ont proposé des kits de bonnes pratiques, dans la lignée de la charte. Puis un formateur télétravailleur convaincu et expert sur le sujet est venu former l’équipe de direction et les managers sur le management du télétravail. Une formation très vivante, concrète, avec des outils et des réflexes managériaux très adaptés.

    Hélène de Marignan – RRH

    Adami, Membre du CODIR

    “

    Nous remercions chaleureusement Adaliance et plus particulièrement Bruno Panhard pour leur accompagnement. Nous sommes très satisfaits de la qualité des intervenants lors des missions d’audit et d’aide à la mise en conformité RGPD. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ont réussi à vulgariser un sujet parfois complexe à appréhender.

    Quentin Clerc – Sales Manager ETI & GE

    Actradis.fr

    “

    J’ai eu le plaisir de travailler avec le Cabinet Adaliance, qui nous a accompagnés sur notre mise en conformité RGPD. J’ai été très satisfait de leur accompagnement, de leur réactivité et de la qualité de leurs consultants. Le partenariat développé a été très profitable. Je recommande vivement leurs services.

    Grégoire Huet – Co-fondateur et Directeur Technique

    Version Net

    “

     

    Je dois dire qu’à chaque fois, nous avons eu des “TOP” intervenants…!!!

    Emmanuel Bertrand - Vice-Président, Sales

    CEGEDIM Santé

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    Très satisfait de la collaboration que nous avons eue avec Adaliance, des résultats extrêmement concrets…

    Boris Papin - DRH

    Fondation Action Enfance

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    ADALIANCE a su nous proposer une formation « sur mesure » de qualité pour plusieurs de nos collaborateurs et dans un délai relativement court. Bruno PANHARD s’est montré très réactif, à l’écoute et professionnel. Nous avons été satisfaits et recommandons cet organisme !

    Audrey Da Silva – Responsable Ressources Humaines

    Banque Solfea (Groupe GDF Suez)

    “

    Notre agence a organisé 3 formations avec Adaliance et c’était une expérience très réussie.
    Mr Panhard prend son temps pour comprendre le fonctionnement de la société et propose des formations adaptées et faites sur mesure. Les coach-formateurs sont des personnes à la fois professionnelles, connaissant parfaitement leurs sujets, mais également d’une grande valeur humaine. Ils arrivent à s’adapter à toutes les situations et toutes les équipes et transmettre leur solution et leur savoir-faire. Je recommande vivement ADALIANCE à toute personne qui cherche une solution de formation de haute qualité pour son entreprise. Je ne manquerai pas à faire appel à ADALIANCE pour une prochaine formation.

    Adela GHAISOVA – Chef d’Agence

    AMSLAV TOURISME

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    J’ai eu l’occasion de travailler avec la société ADALIANCE pour organiser des sessions de formation « sur mesure » de plusieurs collaborateurs, et j’ai pu constater la qualité du travail fourni. Je retiendrai particulièrement le soin apporté à l’analyse des besoins, et les compétences des formateurs sélectionnés. Et le retour, enthousiaste, de la part des participants à ces formations me conforte également dans cette opinion !

    Christophe Pucheu – PDG

    Groupe FOMINVEST

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    Nous avons fait appel à plusieurs reprises à ADALIANCE dans le cadre de formations professionnelles. La qualité des formations dispensées a été remarquable et très largement soulignées par tous les stagiaires qui ont participé à celles-ci. Par ailleurs, les relations avec l’équipe d’ADALIANCE ont toujours été très cordiales, chaleureuses, avec beaucoup d’écoute ce qui lui a permis de cibler avec précision nos besoins.

    Francis VILLOZ – Responsable formation

    France Gestion

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    Adaliance did a great job in helping us with our HR projects. They understands both the financial aspects and culture of international organisations such as ours. The reason why we selected Adaliance for our managerial and well being at work trainings, is that they proposed the most efficient approaches with concrete solutions while showing a good understanding of our environment. Adaliance also selects great quality professional trainers that know how to adapt quickly and find concrete solutions while being truly competent in their field.

    Letizia Bertrand – HR Development and Training Officer

    Council of Europe Development Bank

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    L’équipe d’ADALIANCE, a su proposer, grâce à son écoute et son intérêt pour l’entreprise, la formation qui répondait parfaitement aux besoins des dirigeants et des salariés.
    Je recommande vivement cette entreprise.

    Marion Laroche - DRH

    Hôtels Maurice Hurand

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    Il était important pour la maison GUCCI de mettre en place une formation pour aider nos collaborateurs à améliorer leurs relations avec leurs clients, en sachant accueillir et gérer une clientèle parfois exigeante.

    Nous avons choisi ADALIANCE pour l’approche personnalisée de la formation, la disponibilité de la consultante et la qualité des prestations proposées. ADALIANCE a su adapter le programme et le contenu de la formation à nos exigences, notamment en termes de codes de vente et d’accueil client. Grâce à cette formation, nos collaborateurs ont désormais les clefs pour gérer sans stress les situations délicates avec les clients. Les jeux de rôle, mises en situation et exemples variés leur ont permis de partager leurs expériences et chacun peut désormais aborder un litige client avec plus de sérénité.

    Nous avons prévu de renouveler cette action de formation pour d’autres collaborateurs de la maison, exposés également à une clientèle exigeante.

    Ségolène Richard – Chargée de Ressources Humaines

    Gucci

    Références